Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Gawin 88 (vận hành tại gawin88.app) cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm esports, đá gà và các hình thức cược khác dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gawin 88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Gawin 88. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in ra bản điều khoản này để tham chiếu khi cần thiết.
Lưu ý quan trọng: Gawin 88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi. Gawin 88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm ngưng tài khoản trong quá trình xác minh nếu cần thiết.
Người dùng phải đủ 18 tuổi. Gawin 88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức, kể cả khi sử dụng tài khoản của người khác.
Dịch vụ Gawin 88 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương.
Mỗi người dùng chỉđược phép sở hữu một tài khoản Gawin 88 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.
Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản phải trung thực, chính xác và thuộc về chính người dùng. Cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Gawin 88, bạn cần tạo tài khoản với thông tin cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký hoàn toàn miễn phí và thường mất chưa đến 2 phút nếu bạn chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết.
Gawin 88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
Gawin 88 cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm kèo esports, đá gà trực tuyến và các thể loại cược khác. Mỗi loại kèo có quy định riêng được công bố tại thời điểm đặt cược. Tuy nhiên, có một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng Gawin 88.
Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi bấm xác nhận đặt cược. Gawin 88 sẽ không chấp nhận yêu cầu hủy cược với lý do người dùng đặt nhầm.
Cảnh báo: Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược là vi phạm nghiêm trọng. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.
| Quy định | Chi tiết |
|---|---|
| Cược tối thiểu | 10.000 ₫ mỗi lần đặt kèo |
| Cược tối đa | Tùy theo loại kèo, được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược |
| Kết quả kèo | Dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi đơn vị tổ chức trận đấu hoặc sự kiện |
| Kèo hủy | Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả 100% vào tài khoản |
| Tranh chấp kết quả | Phải gửi yêu cầu trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố |
| Cược trùng lặp bất thường | Gawin 88 có quyền từ chối hoặc giới hạn kèo nếu phát hiện dấu hiệu thao túng |
Gawin 88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng và hoàn trả dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo tại thời điểm áp dụng. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên Gawin 88.
Chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Mỗi người, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
Tất cả bonus trước khi rút phải hoàn thành số vòng quay theo yêu cầu được công bố. Mức rollover tiêu chuẩn tại Gawin 88 là 15x–25x tùy chương trình.
Mỗi bonus có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Bonus hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không được bồi hoàn.
Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc hợp tác với người khác để vận dụng bonus trái phép đều bị coi là gian lận và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Lưu ý về hoàn trả (cashback): Chương trình hoàn trả hàng tuần của Gawin 88 được tính dựa trên tổng thua ròng trong tuần, không bao gồm các khoản cược sử dụng bonus. Tỉ lệ hoàn trả được công bố cụ thể trong trang Khuyến mãi.
Gawin 88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND và không phát sinh phí giao dịch từ phía Gawin 88.
Người dùng cần đảm bảo phương thức thanh toán đứng tên chính mình khi thực hiện giao dịch. Gawin 88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc giữ lại số tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
Gawin 88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và áp dụng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của chính người dùng.
Sử dụng mật khẩu ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
Gawin 88 khuyến nghị bật 2FA qua số điện thoại để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
Gawin 88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua điện thoại, email hay chat. Nếu ai đó yêu cầu thông tin này, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Gawin 88 có thể tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ người dùng.
Gawin 88 cung cấp nền tảng với trạng thái "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, Gawin 88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng, tấn công mạng hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
Gawin 88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện đặt cược, kể cả khi người dùng cho rằng quyết định được đưa ra dựa trên nhận định từ mục Phân tích của Gawin 88. Nhận định chuyên gia mang tính tham khảo, không phải lời khuyên tài chính chắc chắn.
Cá cược có rủi ro tài chính: Cá cược có thể gây ra thua lỗ. Gawin 88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của người dùng phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Hãy đặt giới hạn ngân sách trước khi chơi và chơi có trách nhiệm.
Gawin 88 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng. Một số vi phạm có thể dẫn đến hành động ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
| Loại vi phạm | Hành động xử lý |
|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản để trục lợi bonus | Khóa tất cả tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và bonus |
| Cung cấp thông tin xác minh giả mạo | Đóng tài khoản vĩnh viễn, giữ lại số dư đến khi xác minh |
| Sử dụng bot hoặc phần mềm can thiệp | Đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư |
| Rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ | Đóng tài khoản, báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần |
| Vi phạm quy định độ tuổi | Đóng tài khoản, hoàn trả tiền nạp thực sau khi xác minh |
| Không hoạt động trên 180 ngày | Tài khoản chuyển sang trạng thái không hoạt động, có thể thu phí quản lý |
Người dùng có quyền kháng nghị quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Gawin 88 cam kết xem xét mọi kháng nghị một cách công bằng và trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.
Gawin 88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi vì lý do pháp lý khẩn cấp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gawin 88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại: Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 06, 2024. Lịch sử các phiên bản trước có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ khách hàng tại support@gawin88.app.
Gawin 88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng lắng nghe.
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua khung chat trên nền tảng. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
Gửi khiếu nại chi tiết đến support@gawin88.app. Gawin 88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận email.
Nhiều vấn đề phổ biến đã được giải đáp sẵn trong trang FAQ. Hãy kiểm tra trước khi liên hệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.
Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng trong 14 ngày, người dùng có quyền đề nghị phân xử độc lập theo quy trình công bố trên nền tảng.